Nel mondo dell’automazione industriale, ogni fermo macchina rappresenta un rischio concreto: per la produttività, per la competitività e, in ultima analisi, per i margini aziendali. In questo contesto, l’assistenza robotica industriale non è un servizio accessorio, ma una leva strategica che fa la differenza tra un impianto performante e uno che frena la crescita.
Dal 2019, ROBO FEED porta sul campo l’expertise di Assistec, specializzata in assistenza elettronica e meccanica per macchine utensili CNC. Oggi, questa competenza si estende con successo anche all’assistenza delle isole robotizzate, in particolare quelle con robot Fanuc, attraverso un supporto tempestivo, qualificato e strutturato.
Le tre dimensioni dell’assistenza robotica: correttiva, preventiva, predittiva
Per servire davvero le aziende manifatturiere, l’assistenza robotica deve agire su tre livelli:
- Correttiva: l’intervento tempestivo in caso di guasto o fermo macchina, con tecnici pronti a risolvere il problema in loco o da remoto.
- Preventiva: la manutenzione programmata su robot, cobot, tavole rotanti, pinze per evitare fermi e prolungare la vita dell’isola robotizzata.
- Predittiva: analisi costante dei dati macchina, rilevazione anomalie e interventi proattivi. Grazie al monitoraggio remoto e all’uso di sensoristica avanzata, è possibile intervenire prima ancora che si verifichi un blocco.
Perché scegliere ROBO FEED per l’assistenza robotica
Affidarsi a ROBO FEED significa mettere la propria automazione robotica nelle mani di un team con know-how verticale, costantemente aggiornato e capace di intervenire su ogni aspetto dell’isola robotizzata. Ecco cosa rende il nostro servizio differente:
Assistenza su misura, zero sorprese
Offriamo pacchetti di assistenza personalizzati, costruiti sulle esigenze produttive e sull’anzianità degli impianti. Nessun costo inutile, solo interventi mirati.
Tecnici formati direttamente da Assistec
La formazione continua e il legame diretto con la casa madre garantiscono interventi rapidi e risolutivi sia in ambito meccanico che elettronico, su robot e cobot Fanuc.
Tempi di risposta rapidi
Dalla ricezione della chiamata all’intervento on site, tutto è pianificato con l’obiettivo di ridurre al minimo i fermi macchina. I componenti vengono riparati nel nostro laboratorio in 3-5 giorni lavorativi.
Assistenza anche da remoto
Grazie all’integrazione con router IXON e all’uso di app mobile accessibile da browser o smartphone, siamo in grado di intervenire da remoto per molte delle problematiche, accorciando ulteriormente i tempi di diagnosi e intervento.
Manutenzione pianificata = efficienza garantita
La prevenzione è la chiave per non interrompere la produzione. Offriamo piani di manutenzione periodica sulle componenti più sensibili dell’isola robotizzata.
Ricambi, riparazioni e laboratorio elettronico
Uno dei vantaggi distintivi di ROBO FEED è la presenza di un laboratorio interno per la riparazione dei componenti elettronici. Questo ci permette di:
- Rigenerare schede, inverter, sensori, HMI e altre parti critiche
- Offrire tempi rapidi di ripristino (3-5 giorni lavorativi)
- Ridurre drasticamente i costi rispetto alla sostituzione del componente con uno nuovo
Ove possibile, proponiamo la riparazione al posto della sostituzione, offrendo una soluzione più sostenibile sia economicamente che dal punto di vista ambientale.
Assistenza robotica ROBO FEED: come funziona?
Il flusso di assistenza ROBO FEED è chiaro, collaudato e orientato all’efficienza:
- Segnalazione del problema: ricezione della chiamata e raccolta dettagli tecnici
- Diagnosi da remoto: connessione al sistema via router e analisi dei dati
- Programmazione intervento on site, se necessario
- Risoluzione del guasto e ripristino dell’operatività
Un processo semplice ma fondamentale per garantire continuità operativa, sicurezza e produttività.
Assistenza robotica ROBO FEED: dove operiamo
Attualmente il nostro servizio di assistenza robotica copre tutto il Nord-Centro Italia con particolare operatività in Emilia-Romagna, Toscana, Marche, Veneto, Lombardia e Piemonte. Grazie alla prossimità logistica e alla presenza di tecnici sul territorio, possiamo garantire tempi di intervento brevi e massima efficienza.
Quando l’assistenza robotica fa la differenza: il caso CMO
Nel settore delle attrezzature oleodinamiche, l’affidabilità è tutto. CMO, azienda di riferimento nel comparto metalmeccanico, si è trovata ad affrontare una situazione critica: un’isola robotizzata installata da un integratore terzo non funzionava come previsto. Nonostante l’elevato investimento, l’impianto non riusciva a operare in modo autonomo, costringendo il personale a intervenire continuamente e rallentando l’intero flusso produttivo.
Il nostro intervento ha evitato la sostituzione totale dell’isola. Grazie a un’approfondita analisi in loco, i tecnici ROBO FEED hanno individuato le criticità principali:
- Pinza robotica non adatta all’ambiente di lavoro: il cablaggio non era conforme ai requisiti IP, con conseguenti malfunzionamenti nel ciclo del robot.
- Magazzino non idoneo: interferenze e collisioni durante la presa dei pezzi causavano fermi frequenti e lavorazioni imprecise.
La soluzione? Un nuovo allestimento pinza progettato in sede e un upgrade meccanico del magazzino con molle piatte per garantire il corretto posizionamento dei componenti. Il risultato: isola ripristinata, produzione ottimizzata e nessun bisogno di ricominciare da zero.
“RoboFeed ha ripristinato la nostra isola robotizzata con grande competenza, risolvendo rapidamente i malfunzionamenti senza doverla riprogettare. Il loro intervento ha ottimizzato la produzione e migliorato l’efficienza del processo. Team preciso e professionale, assolutamente consigliato.”
— M.M., Responsabile Produzione, CMO
Assistenza robotica: investimento, non costo
Guardare all’assistenza come a un semplice costo di gestione è un errore comune. In realtà, si tratta di un vero e proprio investimento strategico. Con un partner come ROBO FEED, ogni ora guadagnata in produzione e ogni guasto evitato diventano margine operativo.
Non affidarti al caso o a interventi improvvisati. Scegli un’assistenza robotica professionale, strutturata, reattiva.
Non aspettare il prossimo fermo macchina
Ogni secondo di fermo costa. Affidati a un partner che conosce a fondo i tuoi impianti e ti aiuta a farli rendere al massimo. Che tu abbia già un isola ROBO FEED o un impianto integrato con robot Fanuc, il nostro team è pronto a supportarti.
Contattaci oggi stesso per un check-up del tuo impianto o per creare un piano di assistenza su misura.
FAQ sull’assistenza robotica
Il costo dipende dal tipo di guasto, dalla necessità o meno di sostituzione di componenti e dalla distanza. Offriamo pacchetti flessibili e personalizzati.
Assolutamente sì. Lavoriamo in sinergia con il reparto produttivo per intervenire nei momenti meno impattanti per l’azienda.
Siamo specializzati in isole robotizzate con robot e cobot Fanuc, ma valutiamo caso per caso anche impianti misti.
I nostri tecnici prenderanno in carico la segnalazione il mattino successivo, agendo in maniera rapida per risolvere la problematica emersa al più presto
